COLPA MIA
Termini di Servizio
Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2025
Benvenuto su COLPA MIA. Utilizzando i nostri siti e servizi (collettivamente, i “Servizi”) accetti i presenti Termini di Servizio (“Termini”). Se non li accetti, non utilizzare i Servizi.
1) Definizioni
- Scuse: testi generati (Base/Deluxe/Scenari fissi) consegnati via email e/o WhatsApp.
- Responsibility Switch (“RS”): pagina/link personale con opzioni di rimedio (es. richiamami, riprogramma, voucher) e tracciamento interazioni.
- Wallet/Minuti: saldo virtuale usabile per sconti/premi secondo regole pubblicate.
2) Servizi
- Le Scuse sono testi modello personalizzati con variazioni leggere.
- Il Responsibility Switch genera un link personale, opzionalmente tracciato, che condividi tu con il destinatario.
- Il Wallet accredita minuti al completamento del pagamento; i minuti possono essere convertiti in codici promo secondo disponibilità.
3) Uso consentito
- È vietato l’uso ingannevole, diffamatorio, molesto o illecito dei Servizi.
- Dichiari di avere titolo a contattare i destinatari e di rispettare le leggi applicabili (privacy, comunicazioni commerciali, anti-spam).
4) Pagamenti, consegne, rimborsi
- I pagamenti sono gestiti da terze parti (es. Stripe). Al buon fine, le scuse vengono inviate e gli eventuali minuti accreditati.
- Rimborsi/sostituzioni sono valutati caso per caso in base allo SLA dichiarato e alla prova di esecuzione.
5) RS: link, tracciamento e prova
- Il link RS è personale; puoi condividerlo a tua discrezione.
- Se attivi la “prova di consegna”, potremmo registrare aperture/click per fornirti evidenza dell’esecuzione.
- Il link può avere scadenza; in tal caso, dopo la scadenza il link non è più utilizzabile.
6) Proprietà intellettuale
- Marchi, logo, testi modello e codice del sito sono protetti. Non è consentito riprodurli o riutilizzarli per fini commerciali senza consenso scritto.
- Conserviamo ogni diritto non espressamente concesso.
7) Licenza limitata d’uso
Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare i Servizi esclusivamente per finalità lecite e personali.
8) Divieti
- Reverse engineering, scraping massivo, o clonazione del servizio.
- Uso dei contenuti per addestrare modelli/servizi concorrenti senza autorizzazione.
9) Limitazione di responsabilità
I Servizi sono offerti “così come sono”. Non garantiamo esiti, risposte o comportamenti dei destinatari. Nella misura massima consentita, decliniamo ogni responsabilità indiretta o consequenziale.
10) Manleva
Accetti di manlevare COLPA MIA da pretese derivanti dall’uso improprio dei Servizi o dalla violazione dei presenti Termini.
11) Privacy
Trattiamo i dati secondo l’informativa privacy. Per RS e Wallet potremmo usare archiviazione gestita (es. Netlify Blobs) e provider email (es. Resend). Vedi la pagina privacy (sezione dedicata) e la Manleva Switch.
12) Modifiche
Possiamo aggiornare i Termini. Le modifiche diventano efficaci al momento della pubblicazione su questa pagina.
13) Legge applicabile e foro
Legge italiana. Per utenti consumatori si applica il foro del consumatore competente; in via residuale, il foro competente è Milano.
14) Contatti
Email: colpamiaconsulenze@proton.me
Notifica di paternità e divieti di clonazione
© COLPA MIA. È vietato creare servizi confondibili o riutilizzare contenuti, modelli o codice a fini commerciali senza licenza scritta. È consentito citare con attribuzione non commerciale.